Пользовательское соглашение

Дата публикации: 21 января 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП Алексашин Сергей Михайлович (далее — «Исполнитель») и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим мобильное приложение YobaTech (далее — «Приложение»).

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Использование Приложения означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения (акцепт оферты).

1.3. Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем.

1.4. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность использовать Приложение для:

• Просмотра меню и ассортимента продукции;
• Оформления заказов на доставку или самовывоз;
• Оплаты заказов онлайн;
• Отслеживания статуса заказов;
• Участия в программе лояльности и акциях;
• Получения уведомлений о статусе заказов и специальных предложениях.

2.2. Услуги по доставке и приготовлению пищевой продукции оказываются партнёрами Исполнителя (рестораны, кафе).

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования полного функционала Приложения Пользователь должен пройти процедуру регистрации путём подтверждения номера телефона.

3.2. Пользователь гарантирует достоверность предоставленных при регистрации данных.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для доступа к своей учётной записи.

3.4. Пользователь обязуется не передавать данные своей учётной записи третьим лицам.

4. Оформление и оплата заказов

4.1. Заказ считается оформленным после получения Пользователем подтверждения через Приложение.

4.2. Цены на продукцию указаны в рублях Российской Федерации и включают НДС (при применимости).

4.3. Оплата производится одним из доступных способов:

• Онлайн-оплата банковской картой через платёжную систему ЮKassa;
• Оплата наличными при получении заказа;
• Оплата банковской картой при получении заказа.

4.4. При онлайн-оплате списание денежных средств происходит в момент подтверждения платежа.

4.5. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе платёжных систем.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Пользователем при оформлении заказа.

5.2. Время доставки является ориентировочным и может изменяться в зависимости от загруженности, погодных условий и других факторов.

5.3. Стоимость доставки рассчитывается автоматически и отображается при оформлении заказа.

5.4. При самовывозе Пользователь забирает заказ по адресу ресторана в указанное время.

6. Отмена и возврат

6.1. Пользователь вправе отменить заказ до момента начала его приготовления.

6.2. В случае отмены оплаченного заказа возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней на карту, с которой была произведена оплата.

6.3. Претензии по качеству продукции принимаются в течение 24 часов с момента получения заказа.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Пользователь обязуется:

• Соблюдать условия настоящего Соглашения;
• Предоставлять достоверные данные при оформлении заказа;
• Своевременно принимать и оплачивать заказы;
• Не использовать Приложение в противоправных целях.

7.2. Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать работоспособность Приложения;
• Информировать Пользователя об изменениях в работе сервиса;
• Обеспечивать защиту персональных данных Пользователя.

8. Ограничение ответственности

8.1. Приложение предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Приложения.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Приложения.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения Пользователя.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все права на Приложение, включая дизайн, логотипы, тексты и программный код, принадлежат Исполнителю или его лицензиарам.

9.2. Использование материалов Приложения без согласия Исполнителя запрещено.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры разрешаются путём переговоров.

10.2. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Приложения и действует бессрочно.

11.2. Признание отдельных положений Соглашения недействительными не влечёт недействительности остальных положений.